Livraison garantie pour Noël pour toutes les commandes passées avant le 18 décembre
Imaginé et Fabriqué en FRANCE
Votre joli bola est créé avec soin dans notre atelier Drômois et envoyé le jour même de votre commande
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Questions Fréquentes

Vous retrouverez ci-dessous les réponses aux questions les fréquentes que nous recevons chaque jour.

Quels sont vos delais de livraisons ?

A l'heure actuelle, nous proposons deux modes de livraisons différents que vous pouvez choisir durant votre commande : Collissimo et Chronopost.
- Si vous choississez le mode de livraison collissimo, il faut compter 48 à 72 heures pour que votre bola de grossesse ou votre commande soit expédiée.
- Si vous choisissez Chronopost, il faut compter 24h pour recevoir votre commande.

Certains cas exceptionnel comme la météo peuvent allonger un peu ce delai de livraison mais cela reste trés exceptionnel.

Quels sont vos frais de port ?

Comme indiqué ci-dessus nous proposons deux modes de livraisons. Voici le prix pour chacun :
- Collissimo : 3,80€
- Chronopost : 19,90€

Comment faire le suivi de mon colis ?

Pour un colis envoyé par La Poste (Colissimo et Chronopost), vous pouvez suivre l’avancée de votre commande sur le site de La Poste, en renseignant votre numéro de suivi, indiqué dans votre espace client.

https://www.laposte.fr/particulier - Cliquez sur “Suivre : Colissimo, Chronopost, lettres”

Dans quel pays livrez-vous ?

A l'heure actuelle nous livrons nos bolas dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg, Angleterre, Allemagne, Irlande, Italie, Espagne, Suède et Guadeloupe .

Toutefois, si vous habitez dans un autres pays que ceux énoncés ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter afin qu'on puisse trouver une solution ensemble.

Comment puis-je être remboursé de ma commande ?

Quels types de cordons proposez-vous avec le bola de grossesse ?

Nous proposons plusieurs types de cordons à votre convenance :
- Cordon noir ébene
- Cordon ciré Rose Poudré
- Cordon ciré Vert D'eau
- Cordon ciré Couleur Lin

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un cordon différent à votre collier de grossesse.

Quels sont les matériaux utilisés pour les bolas ?

Toules les boules de nos bolas sont garanties sans nickel et sans plomb. Notre fournisseur est certifié, nous vous garantissons donc que tous les bolas sont sains pour vous et pour bébé ! Certains modèles sont en argent 925, d'autres doré à l'or fin, etc. Les informations sont indiquées sur chaque fiche produit.

Comment puis-je entretenir mon bola ?

Lorsque vous portez votre bola, veillez à ne pas appliquer de parfum, ni de crème ou autre produit cosmétique qui pourrait rentrer en contact avec la chaîne, les pompons, les pierres et les bolas. Ces produits pourraient abîmer la qualité des composants et détériorer les modèles.

Quand vous ne portez pas votre bola de grossesse, pensez aussi à le garder dans son pochon, dans un tiroir ou petit rangement afin qu’il ne soit sujet à recevoir des rayures. Ne pas le laisser à la portée de jeunes enfants qui pourraient casser la chaîne ou bien avaler le bola ou les petits composants, type fermoir, anneau, etc…

Quelles sont les conditions de retour ?

Conformément à la règlementation de la vente à distance, l'acheteur possède un droit de rétractation pour tous nos produits non personnalisés, qui est de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Tous nos produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation et de retour du fait de leur confection sur-mesure pour l'acheteur.


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